Termos de serviço

TERMOS DE SERVIÇO

Estes Termos regulam o uso de jonvi.com.br e as compras realizadas com a JONVI LTDA, CNPJ 65.202.017/0001-77, com sede empresarial em Sabará/MG, Brasil.

PRODUTOS E INFORMAÇÕES
A JONVI comercializa calçados, roupas e acessórios. As características, imagens, tamanhos, disponibilidade e preços aplicáveis são apresentados nas páginas dos produtos. Pequenas variações de cor podem ocorrer conforme a tela utilizada. Corrigiremos erros evidentes de informação assim que identificados.

PREÇOS E PAGAMENTOS
Os preços são exibidos em reais e incluem os tributos aplicáveis à venda quando exigido. Frete e eventuais condições adicionais são apresentados antes da conclusão do pedido. A compra depende da aprovação do pagamento. A loja poderá cancelar pedidos em caso de indisponibilidade, erro material, suspeita de fraude ou impossibilidade de processamento, com restituição dos valores cobrados.

CONTA E CHECKOUT
O cliente deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas. A compra pode ser concluída como visitante quando essa opção estiver disponível. O cliente é responsável pela segurança de suas credenciais.

ENVIO E ENTREGA
Alguns produtos podem ser enviados por fornecedores internacionais. Origem, processamento, prazo estimado, rastreamento e possíveis procedimentos aduaneiros estão descritos na Política de Frete, que integra estes Termos.

TROCAS, DEVOLUÇÕES E REEMBOLSOS
O direito de arrependimento, os procedimentos para defeitos, trocas, cancelamentos e reembolsos estão descritos na Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos, respeitando o Código de Defesa do Consumidor.

USO DO SITE
É proibido utilizar o site para atividades ilícitas, tentar interferir em sua segurança, copiar conteúdo protegido sem autorização ou violar direitos de terceiros.

PROPRIEDADE INTELECTUAL
A marca JONVI, identidade visual, textos, imagens e demais conteúdos pertencem à JONVI ou são utilizados mediante autorização, ressalvados direitos de terceiros. O registro da marca e outros direitos não autorizam reprodução por terceiros.

RESPONSABILIDADE
Nada nestes Termos exclui direitos garantidos por lei. A JONVI responde por suas obrigações nos limites legais. Interrupções temporárias e eventos fora do controle razoável serão tratados com transparência e sem prejuízo das proteções obrigatórias do consumidor.

PRIVACIDADE
O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade publicada no site.

ALTERAÇÕES
A versão vigente destes Termos permanecerá publicada nesta página. Alterações não prejudicarão direitos já constituídos em pedidos anteriores.

CONTATO
JONVI LTDA · CNPJ 65.202.017/0001-77 · Sabará/MG, Brasil
E-mail: suporte@jonvi.com.br
Atendimento: segunda a sábado, das 10h às 19h, horário de Brasília.